รับดูแลเพจยิงโฆษณาทุกช่องทางบนโลกออนไลน์รับผลิตสื่อพร้อมทำการตลาดออนไลน์ให้คุณดูมีสันมากกว่าเดิม อัปเดตเทรนด์ ‘พฤติกรรมผู้บริโภคแต่ละ Generation’ ปี 2021 ที่นักการตลาดควรรู้ – Creative Live Marketing-ครีเอทีฟ ไลฟ์ มาร์เก็ตติ้ง

เปิดเทรนด์พฤติกรรมกลุ่มผู้บริโภคในปี 2021 ที่เจ้าของแบรนด์และนักการตลาดต้องปรับแผนการตลาดให้เข้ากับยุคหลังจบวิกฤตโควิด-19 และในโลกที่ดิจิทัลหมุนไปอย่างรวดเร็ว แบรนด์หรือนักการตลาดต้องเรียนรู้ที่จะรับมือกับความเปลี่ยนแปลงในอนาคต เพื่อไม่ให้พลาดต่อกระแสและโอกาสทางธุรกิจ เราได้สรุปข้อมูลเทรนด์กลุ่มผู้บริโภคปี 2021 ในแต่ละ Generation ทั้งกระบวนความคิด พฤติกรรม รวมถึงจิตใจหลังผ่านช่วงวิกฤตโควิ-19 เพื่อช่วยให้แบรนด์ขับเคลื่อนแผนการตลาดให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายอย่างชัดเจนและประสบความสำเร็จในปี 2021 ที่กำลังจะถึงนี้

Generation : Baby Boomer (เกิดปี 1946-1964) อายุ 56-74 ปี

ต้นปี 2020 กลายเป็นวัยเกษียณที่มีอัตราการเข้าสู่วงการดิจิทัลอย่างเต็มตัวสำหรับรากฐานของกลุ่มสินค้าหลักของสมาร์ทโฟน จากผลสำรวจพบ Facebook คือศูนย์รวมเครือข่ายโซลเชียลแห่งใหญ่ที่สุดในโลกสำหรับกลุ่ม Boomer โดยเฉพาะกลุ่มผู้หญิงที่มีอายุ 50 ปีขึ้นไป กลุ่มนี้จะเชื่อคำโน้มนาวจากสื่อ Ads Facebook ได้ดีที่สุด ความต้องการเกี่ยวกับสุขภาพเพิ่มมากขึ้น มากกว่า 50% ไม่ต้องการเกษียณอายุ แต่ไม่พร้อมเรียนรู้ทักษะใหม่

  • วัยเกษียณ กลายเป็นฐานลูกค้าหลักของสินค้า IT
  • Facebook เป็นเครือข่ายสังคมออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดสำหรับ Generation Baby Boomer
  • การโฆษณาแบบทดลองใช้ก่อน สร้างแรงจูงใจและสร้างความเชื่อถือได้มากที่สุด
  • ความต้องการอุปกรณ์เพื่อสุขภาพเพิ่มขึ้น
  • มากกว่า 50% ไม่ต้องการเกษียณอายุ แต่ไม่ต้องการเรียนรู้ทักษะใหม่

Generation : X (เกิดปี 1965-1980) อายุ 40-55 ปี

งานอดิเรก กลายเป็นสิ่งที่กลุ่ม สนใจ มากกว่า 50% ต้องการงานอดิเรกที่แปลกใหม่เป็นของตนเองเพื่อลดความเครียดจากงานที่ทำและครอบครัว แบ่งกลุ่มชาว Gen X ผู้ชายมากกว่า ​60% ชื่นชอบในการทำอาหารส่งผลต่อตลาดเครื่องครัวเติบโตอย่างรวดเร็ว และกว่า 40% ผู้หญิงชาว Gen X ให้ความสำคัญกับความงามหรือความอ่อนกว่าวัยมากเป็นพิเศษ ผ่านสื่อช่องทาง instagram เนื่องจากแพลตฟอร์มนี้ทำให้รู้สึกถึงความเป็นจริงมากกว่า Facebook หรือ YouTube

  • มากกว่า 50% มองหางานอดิเรกเพื่อลดความเครียดงานและครอบครัว
  • ให้ความสำคัญการออกกำลังกาย 
  • เป็นกลุ่มที่เลิกแอลกอฮอล์มากที่สุด
  • ผู้หญิงชาว Gen X 40% ห้ความสำคัญกับความงามหรือความอ่อนกว่าวัยมากเป็นพิเศษ
  • ผู้มีอำนาจเลือกซื้อของใช้ภายในบ้านและเครื่องครัว

Generation : Millenial (เกิดปี 1981-1996) อายุ 24-39 ปี

73% ของ Gen Millenial เสพติดการใช้โซเชียลมีเดียโดยเฉพาะ Instagram, Snapchat และ Tiktok อีกทั้งกลุ่มนี้มักเลือกลงทุนกับบ้าน คอนโด อสังหาริมทรัพย์เป็นอันดับต้นๆ โดยยึดแนวคิด Slow-Life เป็นหลัก ไลฟ์สไตล์เน้นการท่องเที่ยวเชิงท้องถิ่นที่มีปฎิสัมพันธ์กับคนในชุมชน ถือเป็นการบำบัดร่างกายและจิตใจจากชีวิตการทำงาน หันหลังให้กับโซเชียลมีเดียและมองหาประสบการณ์ในชีวิตจริง 

  • อสังหาริมทรัพย์ถือเป็นการลงทุนอันดับต้นๆ 
  • สินค้าที่ใช้งานภายในบ้าน (Home Economy) และการแต่งบ้านเป็นที่นิยม
  • พยายามหลีกหนีชีวิตโซเชียลมีเดีย มองหาประสบการณ์ในชีวิตจริง
  • ครอบครัว Gen Millenial เลือกวิธีเลี้ยงลูกแบบยืดหยุ่น 

Gen Z (1997-2012) อายุ 8-23 ปี

Gen Z ถือเป็นกลุ่มที่มีภาวะวิกฤตของสภาพแวดล้อมมาโดยตลอด การคาดหวังจากธุรกิจหรือแบรนด์ไม่เพียงแต่ความยั่งยืนเท่านั้น แต่ต้องชี้แจงหลักฐานที่ชัดเจน คำสัญญา และการสนับสนุนอย่างจริงจัง กลุ่ม Gen Z เต็มไปด้วยความวิตกกังวล 22% จากผลสำรวจพบ พวกเขามีความกังวลหากทุกอย่างล้มสลายลง พวกเขาหาทางออกโดยการจับกลุ่มต่างๆ เพื่อแลกเปลี่ยนประสบการณ์กันเอง 

  • Gen Z เต็มไปด้วยความกังวลใจ
  • มองหาพื้นที่ปลอดภัยในโลกออนไลน์จึงเกิดการรวมกลุ่มต่างๆ
  • ขับเคลื่อนวัฒนธรรม Nostalgia Effect หรือการย้อนอดีตวันวาน
  • มีแนวโน้มที่จะสนับสนุนธุรกิจหรือแบรนด์ที่ให้คำมั่นเรื่องความยั่งยืน

Gen Alpha (เกิดปี 2012-ปัจจุบัน) อายุต่ำกว่า 8 ปี

Gen Alpha เติบโตแตกต่างจากกลุ่มอื่นๆ เป็นอย่างมาก แบรนด์หรือนักการตลาดต้องเรียนรู้ปัจจัยนี้ ทั้งเรื่องเพศ จิตใจ อารมณ์ ไปจนถึงไลฟ์สไตล์ต่างๆ เพราะกลุ่มนี้มักมีความสุขกับการคิด ออกแบบ ลงมือสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ สำหรับ Gen Alpha โดนเติบโตมาในยุคที่เห็นพ่อและแม่หมดหวังหรือหมดไฟ ทำให้เรียนรู้ที่จะควบคุมอารมณ์ของตนเองได้ดี 

  • เติบโตมาพร้อมกับความเชื่อเรื่องความหลากหลาย แสดงออกถึงตัวตนที่ชัดเจน
  • เรียนรู้ที่จะจัดการอารมณ์และลดความเครียดของตนเองได้ดี
  • ธุรกิจควรการเพิ่มความตระหนักถึงกลุ่มผู้บริโภคที่มีปัญหาทางการเรียนรู้ (Hidden Diabilities) 
ติดต่อเราทันที